Suppression de compte LexiLoop
Dernière mise à jour : 20 août 2026
Cette page explique comment supprimer définitivement ton compte LexiLoop et les données associées, que tu aies encore l'application installée ou non.
Méthode 1 — Depuis l'application (immédiate)
Si tu as encore accès à l'app :
- Ouvre LexiLoop et connecte-toi à ton compte
- Va dans Profil
- Tout en bas, appuie sur « Supprimer définitivement mon compte »
- Confirme la suppression
La suppression est immédiate et irréversible.
Méthode 2 — Sans l'application (par email)
Si tu as désinstallé l'application ou que tu n'y as plus accès, envoie une demande de suppression à hydrocustom76@gmail.com depuis l'adresse email associée à ton compte LexiLoop, avec l'objet « Suppression de compte ».
Ta demande sera traitée sous 30 jours maximum (généralement en quelques jours), et tu recevras une confirmation une fois la suppression effectuée.
Ce qui est supprimé
- Ton compte de connexion (email, mot de passe ou identifiant Google)
- Ton profil (pseudo, avatar)
- Toute ta progression d'apprentissage (mots appris, statistiques, séries de jours, XP, niveau, badges, score TOEIC)
- Ton abonnement Premium, s'il est actif, est automatiquement résilié avant la suppression du compte (aucun prélèvement ultérieur)
Ce qui peut être conservé
Les données de facturation liées à un abonnement Premium (factures Stripe) peuvent être conservées séparément pendant la durée requise par les obligations légales et comptables, indépendamment de la suppression de ton compte LexiLoop. Elles ne sont plus associées à ton profil dans l'app.
Pour plus de détails sur les données que nous collectons et pourquoi, voir notre politique de confidentialité.
Une question ? hydrocustom76@gmail.com